【B2Bマーケティングの学校】ミッション・ビジョン・目標・戦略・ドメイン

このコラムでは、ミッション・ビジョン・目標・戦略・ドメインについて解説します

これらはビジネスではよく出てくる言葉ですが、それぞれの意味が似ているようで違うので、わかりにくいかもしれません。

またそれぞれが関係しているのですが、関係性もおさえていきたいと思います。

では始めましょう。

ミッション・ビジョン・目標・戦略・ドメイン完成図

以下の図がミッション・ビジョン・目標・戦略・ドメインをひとつの図にあらわしたものです。

これが完成形と考えてください。

まずそれぞれの言葉の意味を整理しましょう。

できるだけシンプルに言い表すと次のようになります。

ミッション　―　会社の存在意義（企業理念といったりします）
ビジョン　―　　あるべき姿（10年程度先をイメージに目指す会社の将来のあるべき姿）
目標　―　ビジョンに向かう途中の3年から５年程度の目標（数値であることが多い）
戦略　―　目標、あるべき姿に向かう方法
ドメイン　―　活動領域

そのほかにも、これらの会社の基本の考え方にそって、行動指針やバリューを掲げている会社もあります。

会社の基本となる考え方を組み立てよう

大きな樹には太い幹があるように、成長する企業にはしっかりとした考え方があります。ミッションとビジョン、そしてビジョンに向かっていくための方法である戦略があります。

図を使って会社の基本となる考え方を組み立ててみましょう。

まず現在(As Is)、会社の今の姿があります。

そこからビジョン（あるべき姿）を決めます。10年後の会社がどうなっているべきかを考えて言葉にします。今の会社が「どこに行くのか？」を決めるのです。

たとえば、Googleのビジョンは「To provide access to the world’s information in one click」 (世界中の情報へワンクリックでアクセスできるようにすること)です。

ビジョンを作った時の、あるべき姿への想いは、この言葉にこめられています。
（ソース：https://www.comparably.com/companies/google/mission）

次にビジョンへ向かっていく中間のあたりに目標をつくります。ビジョンに向かっていくのですが、10年を目標にするには少し長すぎるので、3年から５年程度で達成する目標を決めます。（目標は売上や利益や顧客数といった数値が多い）

あまり長すぎて先が見通せない目標だと、達成のイメージがしにくいため会社のやる気が高まりません。そのために近すぎず遠すぎない3年から５年程度の目標をきめる会社が多いです。

そしてミッションを確認しましょう。ミッションは会社の使命であり、会社はなんでこの世の中にあるのかといった存在意義（企業理念といったりします）を表したものです。

変わることのない会社の使命なので今からビジョンへ向かう間もいつもあるものです。継続的に成長できる企業にはミッションがあります。

またGoogleの例をだすと、Googleのミッションは、「Our mission is to organize the world’s information and make it universally accessible and useful」(Google の使命は、世界中の情報を整理し、世界中の人々がアクセスして使えるようにすることです。)
(ソース：https://about.google/)

ミッションは会社の血液のように根底に流れる考え方なので、経営陣がかわったからといって変わるようなものではありません。

たとえば、3年後のゴールである利益目標を達成した場合でも、このミッションに反していたらば価値はないのです。

Googleの例で行けば、どこかの会社を買って売り上げを上げたけれど、情報を整理するどころかわかりにくくなり検索が不便になったので、価値のない目標達成なのです。