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/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善カスタマージャーニー 戦略的メディアマネジメント 戦略的メディアマネジメントとは、トリプルメディアの目的と役割を理解し構成し、連携させて管理運用することです それにより、今の顧客と将来の顧客に関連するあらゆるデータを統合し一元化することで付加価値提供と新たなサービスの開 […]
/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善カスタマージャーニー マーケティングミュニケーションミックスとは マーケティングミュニケーションミックスとは、コミュニケーション方法の組合せです それにより、コミュニケーションを最適化し、最大効果最大効率で顧客を獲得することができます 詳しくは以下のコラムで
/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善カスタマージャーニー カスタマージャーニーのプロセスから問題点を発見する プロセスから問題点を発見するとは、各プロセスの人数と移行率からボトルネックを発見することです それにより、各プロセスから次のプロセスに移行するために使うコミュニケーション方法を改善できます 詳しくは以下のコラムで
/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善カスタマージャーニー カスタマージャーニーのパフォーマンスから問題点を発見する カスタマージャーニーの問題点を発見するには、KSFに分解してパフォーマンス低下の理由をみつけることです それにより根本原因を取り除いてカスタマージャーニーのパフォーマンスを改善することができます 詳しくは以下のコラムで
/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善カスタマージャーニー 継続的改善カスタマージャーニーのKGI/KSF/KPI 継続的改善カスタマージャーニーのKGI/KSF/KPIとは、目標設定と効果検証の仕組みです それによりCPCと% of Salesをさげながら、新規顧客数とLTV上げていくことができます 詳しくは以下のコラムで
/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善カスタマージャーニー パーチェシングファンネルとセールスファネルの考え方 パーチェシングファンネルとセールスファネルの考え方とは、誰に何を提供すると効果的かということです 初回の購入から時間の経過とともに高額の商品へと導いてLTV（顧客生涯価値）を最大化します 詳しくは以下のコラムで
/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善カスタマージャーニー ダイレクトマーケティングがカスタマージャーニー（顧客獲得の仕組み）の基本 ダイレクトマーケティングとは、人を引きよせ反応を計算して顧客獲得をする方法です この考え方を使い、最大効果最大効率を生むカスタマージャーニーを論理的につくります 詳しくは以下のコラムで
