/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善B2Bマーケティング戦略 RFM分析から顧客の購入パターンを知る RFM分析とは、顧客の購買パターン(時間、回数、金額)を知ることができます それにより離脱する顧客のパターンから、最適な顧客維持のプログラムを開発することができます 詳しくは以下のコラムで
/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善B2Bマーケティング戦略 購買プロセス分析から顧客の購入方法を知る 購買プロセス分析とは、顧客の購買の流れと関係者(構成員)の特徴を知ることです それにより、購買の流れと関係者の特徴を掴んだサクセスストーリーを作り、最適な人にアプローチすることができます 詳しくは以下のコラムで
/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善B2Bマーケティング戦略 パレート分析で集中度を知る パレート分析とは、顧客や商品や仕事の集中度を知ることです それにより、効果の高い上位に絞って優先度を決め、メリハリのあるリソース(人、モノ、金、時間)配分をすることができます 詳しくは以下のコラムで
/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善B2Bマーケティング戦略 顧客プロファイル分析でターゲット顧客を明確にする 顧客プロファイル分析とは、顧客企業とそこにいる関係者を深く知ることです そのために、企業と個人の属性と行動を収集し分析して、優良顧客を定義しターゲットすることができます 詳しくは以下のコラムで