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継続的改善B2Bマーケティング戦略

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プロセス

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カスタマーストーリープロセス
/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善カスタマーストーリー

営業のプロセス(カスタマーストーリー)問題点発見のポイント

カスタマーストーリーとは、顧客育成のプロセス(手順)です それにより、商品ではなく価値を売る攻めの営業活動を行うことができます 詳しくは以下のコラムで

カスタマージャーニーのプロセスから問題点を発見する
/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善カスタマージャーニー

カスタマージャーニーのプロセスから問題点を発見する

プロセスから問題点を発見するとは、各プロセスの人数と移行率からボトルネックを発見することです それにより、各プロセスから次のプロセスに移行するために使うコミュニケーション方法を改善できます 詳しくは以下のコラムで

/ 最終更新日時 : up-marketing はじめての方へ

DMAIC手法基本:飯田バージョン

飯田バージョンとは、DMAIC手法を活用した飯田流イノベーションフレームワークです それにより、現在のプロセスをあるべき姿のプロセスに変え最大効果最大効率を継続することができます 詳しくは以下のコラムで

/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善B2Bマーケティング戦略

購買プロセス分析から顧客の購入方法を知る

購買プロセス分析とは、顧客の購買の流れと関係者(構成員)の特徴を知ることです それにより、購買の流れと関係者の特徴を掴んだサクセスストーリーを作り、最適な人にアプローチすることができます 詳しくは以下のコラムで

ボトルネック
/ 最終更新日時 : up-marketing はじめての方へ

プロセスとデータからボトルネックを見つけ改善する

プロセスとデータからボトルネックを見つけ改善するとは、流れの障害を取り除くことです それにより、顧客を獲得し育成し維持し続けることができます 詳しくは以下のコラムで

/ 最終更新日時 : up-marketing はじめての方へ

DMAIC手法基本:飯田バージョン

飯田バージョンとは、DMAIC手法を活用した飯田流イノベーションフレームワークです それにより、現在のプロセスをあるべき姿のプロセスに変え最大効果最大効率を継続することができます 詳しくは以下のコラムで

4つの仕組みと20のプロセス
/ 最終更新日時 : up-marketing はじめての方へ

ビジネスを加速する4つの仕組みと20のプロセス

ビジネスを加速する4つの仕組みと20のプロセスとは、ビジネスの流れを視覚化したものです それにより、プロセスとデータによる論理的な方法で継続的に改善することができます 詳しくは以下のコラムで

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KOHEI

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長年、日本とグローバルでマーケティング・営業・カスタマーサービスなどB2Bの顧客接点部門の現場、経営メンバーとして活躍
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