/ 最終更新日時 : up-marketing 継続的改善B2Bマーケティング戦略 RFM分析から顧客の購入パターンを知る RFM分析とは、顧客の購買パターン(時間、回数、金額)を知ることができます それにより離脱する顧客のパターンから、最適な顧客維持のプログラムを開発することができます 詳しくは以下のコラムで